Una campagna B2B efficace

Una bella case history da Marketing Sherpa in dieci step: riguarda una neonata azienda australiana, un mercato di nicchia (forniture farmaceutiche in Australia, Sudafrica e Nuova Zelanda), un target di soli 100 potenziali clienti, una campagna di brand awareness basata quasi esclusivamente sul web.

E' interessante perché campagne mirate di questo tipo (B2B in particolare) dimostrano quanto sia utile mixare i tradizionali strumenti (il white paper preparato da esperti, l'analisi della semantica e delle parole chiave da inserire nel comunicato stampa, l'identificazione degli stakeholder) con strumenti tecnologici in grado di offrire risultati eccellenti: la rilevazione di quali fonti web utilizzino gli stakeholder, un software per trackare i visitatori, servizi di distribuzione mail web che evitano di diventare spam, una landing page studiata nei dettagli, form di registrazione, materiali in download.

Mentre spesso da parte delle aziende c'è l'idea che la rete sia uno spazio destinato al B2C (pur di nicchia, targettizzatto, ecc.) è ormai esperienza quotidiana per tutti noi l'utilizzo della rete per il reperimento di informazioni professionali utili: è lampante la necessità quindi di presidiarlo con contenuti eccellenti e servizi di rilevazione all'altezza. Dove non basta più inondare di informazioni la rete creando decine di links o soffocando le tremule caselle di post elettronica di tutto il settore di riferimento.

Il mix di competenze che ne esce - e che interessa a noi - è un modello di PR Web evoluto che mixa le competenze classiche alla conoscenza delle dinamiche web più contemporanee. 

B-to-B Companies Embrace Social Networks?

In questi giorni studiando alcuni progetti di comunicazione per aziende b2b, ci siamo soffermati spesso sul ruolo che il web 2.0 potrebbe avere per loro.

In particolare su fiere & media online di settore pare esserci un grande spazio di sviluppo per comunicazione b2b.

Se da un lato pare difficile che sia il blog e il social network generico a sfondare (come ha già fatto nel b2c) invece comunità di nicchia e sistemi di matching online (come quelli utilizzati dalle maggiori fiere specializzate) paiono ambiti interessanti di sviluppo per social networks, pr internazionali, videopresentazioni, ecc.

Cercando qua e là sull'immancabile blog di Womma ho trovato un pezzo interessante di B2B su una ricerca di sull'utilizzo dei social networks da parte di aziende b2b: B-to-B Companies Embrace Social Networks.

I social networks diventano in particolare interessanti per trade shows e eventi, nonostante la diffidenza dei marchettari... Il problema è sempre quello del ROI e della differenza dei criteri di misurazione. Interessante anche il contributo che i social networks possono offrire alla comunicazione interna, di cui peraltro in Italia si continua a parlare pochissimo nonostante rimanga a detta di tanti PROs (esteri soprattutto) uno degli ambiti di sviluppo più promettenti delle PR. Comunque da leggere e sviluppare.