Sempre più spesso si sottolinea come influencer e stakeholder esternigiochino nell’attuale società a rete un ruolo cruciale nello sviluppo della reputazione organizzativa. Meno invece il ruolo giocato dai dipendenti in quanto advocates dell’impresa e difensori della reputazione stessa, come sottolineato in questo recente articolo comparso sul sito dell’Institute for Public Relations americano. Un elemento determinante in uno scenario esterno sempre più contraddistinto dalla disintermediazione nella rappresentanza di opinioni ed interessi.
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Employee advocacy: quando i dipendenti sostengono verso l’esterno generando valore per l’impresa
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Employee advocacy: quando i dipendenti sostengono verso l’esterno generando valore per l’impresa