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Sull'inserto speciale del Wall Street Journal di oggi, 15 dicembre, articolone e copertina su The Secrets of Marketing in a web 2.0 world:
"I Consumatori si spostano su blogs, social networking e mondi virtuali, lasciando indietro molti markettari"...
Niente di nuovo sotto il sole, ma la solita lista di suggerimenti con alcuni consigli che elenco di seguito:

• non parlate solamente ai vostri consumatori, ma lavorate con loro durante il processo di marketing;
• date ai consumatori una ragione per partecipare;
• ascoltate e untevi alle conversazioni al di fuori del vostro sito;
• resistete alla tentazione di vendere, vendere, vendere;
• non controllate, lasciate andare;
• trovatevi un buon marketing technopologist;
• abbracciate la sperimentazione.